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Máster 

Módulo 6. Autoevaluación y Plan de mejora 
 37. Validar la implantaciónResumen
 36. Autoevaluación y mejora de procesosResumen
 35. Plan de mejora del sistema de gestiónResumen
 34. Dinámica de autoevaluación del sistema de gestiónResumen

Módulo 5. Procesos de gestión de servicios de atención a clientes 
 33. Cartas de servicioResumen
 32. Relación con clientes clave y sociedadResumen
 31. Actividad sociolaboral. -La orientación académica-profesional y la inserción profesional del estudiante-.Resumen
 30. Actividad sociocultural y extensión universitariaResumen
 29. Pruebas presencialesResumen
 28. Prácticas formativasResumen
 27. Realización de servicios docentes presencial y telemáticoResumen
 26. Organización del servicio académico: tutorías, convivencias y videoconferencias y valoración tutorialResumen
 25. Participación y plan de mejora de alumnosResumen
 24. Matriculación y contrato de clientesResumen
 23. Captación, acogida e información a alumnosResumen

Módulo 4. Procesos de gestión de recursos (externos e internos) 
 22. Archivo de gestiónResumen
 21. Protección de datos personalesResumen
 20. Plan Básico de GestiónResumen
 19. Gestión financiera y presupuestariaResumen
 18. Material académico. BibliotecaResumen
 17. Tecnología y Comunicación AVIPResumen
 16. Alianzas y colaboracionesResumen
 15.- Análisis de datos y métodos estadísticos (Cuadro de Mando)Resumen
 14. El modelo europeo de Excelencia en la Gestión (herramientas informáticas)Resumen

Módulo 3. Procesos de gestión de personas 
 13. Atención, reconocimiento y promoción profesionalResumen
 12. Desarrollo de competencias: Evaluación de desempeño (nueva estructura)Resumen
 11. Desarrollo de competencias: Evaluación de la FormaciónResumen
 10. Dinamización: Comunicación, participación y Plan de mejora de personas. Resumen
 9. Salud LaboralResumen
 8. Organización de puestos de trabajoResumen
 7. Selección y acogida de personasResumen
 6. El modelo europeo de Excelencia en la Gestión (herramientas básicas)Resumen

Módulo 2. Planificación 
 5. Dispositivos de contingencias de riesgosResumen
 4. Plan anual de Gestión del Centro AsociadoResumen
 3. Mapa Estratégico, Cuadro de indicadores de Dirección y Buenas prácticas compartidasResumen
 2. Gestión del Centro Asociado por procesosResumen

Módulo I. Contextualización 
 1. Responsabilidades y competencias de los/las líderes de gestiónResumen
 0. Presentación. Sesión PresencialResumen
Formación de Autores 
 Formación de Autores y TutoresResumen